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所蔵数 2 在庫数 2 予約数 0

書誌情報サマリ

資料名

ネット予約時代の困ったお客のトリセツ　

著者名 飯野 たから／著
著者名ヨミ イイノ タカラ
出版者 自由国民社
出版年月 2019.7

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No. 所蔵館 資料種別 配架場所 状態 帯出区分 請求記号 資料番号 貸出
1 本館図書一般中央図書室在庫 帯出可673//0118656982 ○
2 下川淵図書一般分館開架在庫 帯出可673//1012453849 ○

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1009916778113
書誌種別 図書
著者名 飯野 たから／著
著者名ヨミ イイノ タカラ
佐藤 祐介／監修
出版者 自由国民社
出版年月 2019.7
ページ数 239p
大きさ 19cm
ISBN 4-426-12543-1
分類記号(9版) 673.3
分類記号(10版) 673.3
資料名 ネット予約時代の困ったお客のトリセツ　
資料名ヨミ ネット ヨヤク ジダイ ノ コマッタ オキャク ノ トリセツ
内容紹介 ドタキャン客やクレーム客の対処法や防ぎ方、ネット上の悪意ある書き込みへの法的撃退法や反撃法など、「困ったお客の取扱い方法」を、具体例でわかりやすく紹介する。内容証明のサンプルも掲載。
著者紹介 1952年山梨県生まれ。慶應義塾大学法学部卒業。フリーライター。著書に「有利に解決!離婚調停」「撮ってはいけない」など。

(他の紹介)内容紹介 食通の胃袋をつかんで離さないその「おいしすぎる一皿」はどうやって作るの？人気イタリア料理店のとっておきレシピ。
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メイン
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(他の紹介)著者紹介 小串 貴昌
　１９７７年神奈川県生まれ。料理専門学校卒業後、イタリアに渡り、現地の料理を学ぶ。帰国後、白金「ピオラ」、広尾「アッカ」などの有名店を経て、２０１４年に「オルランド」を東京・神泉にオープン。連日食通の人が訪れる人気店に(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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