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蔵書情報

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所蔵数 3 在庫数 3 予約数 0

書誌情報サマリ

資料名

シニア接客のルール　

著者名 山岸 和実／著
著者名ヨミ ヤマギシ カズミ
出版者 明日香出版社
出版年月 2013.10

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No. 所蔵館 資料種別 配架場所 状態 帯出区分 請求記号 資料番号 貸出
1 教育プラザ図書一般分館開架在庫 帯出可673//0910453885 ○
2 富士見図書一般分館開架在庫 帯出可673//1710181056 ○
3 総社図書一般分館開架在庫 帯出可673//1810169514 ○

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堺屋 太一／著

書誌詳細

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タイトルコード 1009916196721
書誌種別 図書
著者名 山岸 和実／著
著者名ヨミ ヤマギシ カズミ
出版者 明日香出版社
出版年月 2013.10
ページ数 231p
大きさ 19cm
ISBN 4-7569-1651-8
分類記号(9版) 673.3
分類記号(10版) 673.3
資料名 シニア接客のルール　
資料名ヨミ シニア セッキャク ノ ルール
内容紹介 シニア層のお客さまとの接し方、トラブル防止から、ファンを増やす、紹介を増やすなどの方法までを、現場の例も挙げながらわかりやすく解説する。
著者紹介 リード・コンサルティング代表。人材育成コンサルタント。研修プランナー。講師・トレーナー。著述家。整体院経営。著書に「あたりまえだけどなかなかできない接客のルール」など。

(他の紹介)内容紹介 １９６０年の安保改定反対運動期をはさんだ前後５年間の芸術・社会評論集。
(他の紹介)目次 事実と解釈
定時制高校
学問と幸福
小説散歩
四季風俗談義
片すみの正面
異議あり
光太夫、ゴンチャロフ以来
そろばん勘定における問題
内の関係と外の関係〔ほか〕


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