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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

資料名

ホテルに学ぶ図書館接遇 

著者名 加納 尚樹/著
著者名ヨミ カノウ ナオキ
出版者 青弓社
出版年月 2018.7


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No. 所蔵館 資料種別 配架場所 状態 帯出区分 請求記号 資料番号 貸出
1 本館図書一般中央図書室在庫 帯出可013//0118597384

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国家公安委員会 警察庁
2019
326.3 326.3
日本-歴史-近世

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1009916689410
書誌種別 図書
著者名 加納 尚樹/著
著者名ヨミ カノウ ナオキ
出版者 青弓社
出版年月 2018.7
ページ数 160p
大きさ 21cm
ISBN 4-7872-0067-9
分類記号(9版) 013.1
分類記号(10版) 013.1
資料名 ホテルに学ぶ図書館接遇 
資料名ヨミ ホテル ニ マナブ トショカン セツグウ
内容紹介 図書館もホテルと同じSERVICE業。来館者=ゲストが求めるものを提供し、快適な時間を過ごしてもらうにはどうすればいいのだろうか。そのヒントを、ホテル・コンシェルジュが図説も交えて伝授する。
著者紹介 1971年東京都生まれ。接遇コンサルタント。イギリスの大学でホテル経営学を学ぶ。ホテル・医療施設・高級車販売店・役所などで現場に合わせた接遇とSERVICE全般を教授している。

(他の紹介)内容紹介 近世の「人」に目を向け、身分、生業、信心、文化などを、「近世人の歴史的属性」と見る視角から項目化。
(他の紹介)目次 第1部 属性の中の人びと(朝廷に生きる人びと
武家を構成する主な人びと
村に生きる人びと
町に生きる人びと
宗教を生業にする人びと
琉球・蝦夷地に生きる人びと)
第2部 属性を越える人びと(朝廷につながる人びと
武家につながる人びと
村につながる人びと
町につながる人びと
多様な宗教に生きる人びと
琉球・蝦夷地に往来する人びと)


目次


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