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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

資料名

妖刀 1(誰でも文庫)

著者名 小杉 健治/[著]
著者名ヨミ コスギ ケンジ
出版者 大活字文化普及協会
出版年月 2025.1


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No. 所蔵館 資料種別 配架場所 状態 帯出区分 請求記号 資料番号 貸出
1 本館図書一般中央図書室在庫 帯出可DF/コ/0118988898

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2025
2025
673.3 673.3
接客

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1009916140281
書誌種別 図書
著者名 キッズ鉄道探検隊/著
著者名ヨミ キッズ テツドウ タンケンタイ
出版者 いかだ社
出版年月 2013.4
ページ数 63p
大きさ 27cm
ISBN 4-87051-403-4
分類記号(9版) 686
分類記号(10版) 686
資料名 鉄道で遊ぶ! (KIDS鉄っちゃん)
資料名ヨミ テツドウ デ アソブ
叢書名 KIDS鉄っちゃん
副書名 KIDS鉄を100倍楽しむ本
副書名ヨミ キッズテツ オ ヒャクバイ タノシム ホン
内容紹介 鉄道に関する情報の宝庫である時刻表の使い方や、見る・撮る・乗るといった鉄道の楽しみ方、楽しむためのマナーなどを、写真やイラストで解説します。難読駅名クイズも掲載。廉価版も同時刊行。

(他の紹介)内容紹介 飲食店、美容室、ジム・整体、クリニック、美容・健康系サロン…リピーター客が押し寄せる、心理的な仕掛け&接客術、大公開。必要なのは、100人の新規顧客より1人100回の予約。スモールビジネス向け集客術の決定版!
(他の紹介)目次 第1章 うまくいくビジネスはリピートが9割
第2章 どんなビジネスも「つなぎとめる技術」でうまくいく
第3章 また会いたくなるコミュニケーション・テクニック
第4章 お客さまの「目的の裏側」を知る
第5章 「スタッフ」から「人生の相談相手」になる方法
第6章 「お客さま」扱いすると「お客さま」が来なくなる理由―接客の落とし穴
第7章 お客さまがファンになる質問の仕方―予約のルーティン化
(他の紹介)著者紹介 日野原 大輔
 ジム経営者。スモールビジネス専門集客コンサルタント。1976年、福井県出身。サラリーマンの養父、専業主婦の養母に育てられる。活発な幼少期を過ごし、小学生時代は生徒会役員、サッカー部の副キャプテンを務める。中学、高校時代、野球部の活動に励む。千葉商科大学に進学し、演劇部の活動に励む。卒業後も演劇を続け、映画(藤原竜也の映画)に出演。当時先輩に「役者で大成したかったら肉体を鍛えろ」と言われ、スポーツクラブでアルバイトを始める。すると、売れっ子のパーソナルトレーナーとなった。役者よりもトレーナーとして一流になる道を選択する。「ボンディング接客術」を軸に、パーソナルトレーナーやフィットネスインストラクターそしてスモールビジネスオーナーに向けた経営セミナーを実施している。人生のミッション「Life is beautiful出会った人々の人生を少しでも美しくする」を基に「お客さまと一緒に感動する人材」を一人でも多くすることを目標に活動をしている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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