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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

資料名

さあ、育休後からはじめよう 

著者名 山口 理栄/著
著者名ヨミ ヤマグチ リエ
出版者 労働調査会
出版年月 2013.2


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No. 所蔵館 資料種別 配架場所 状態 帯出区分 請求記号 資料番号 貸出
1 富士見図書一般分館開架在庫 帯出可366//1710303155

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2013
2013
336 336
危機管理(経営) ソーシャルネットワーキングサービス 苦情処理 中小企業

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1009910020740
書誌種別 図書
著者名 左巻 健男/[著]
著者名ヨミ サマキ タケオ
出版者 ディスカヴァー・トゥエンティワン
出版年月 2007.2
ページ数 182p
大きさ 18cm
ISBN 4-88759-528-6
分類記号(9版) 435.44
分類記号(10版) 435.44
資料名 水はなんにも知らないよ (ディスカヴァー携書)
資料名ヨミ ミズ ワ ナンニモ シラナイヨ
叢書名 ディスカヴァー携書
叢書名巻次 001
内容紹介 水に「ありがとう」と言うと美しい結晶ができる? マイナスイオンは健康に良い? 検定外教科書のベストセラーで知られる科学教育の第一人者が、怪しい水ビジネスを徹底検証。まん延するニセ科学を喝破する!
著者紹介 1949年栃木県生まれ。東京学芸大学大学院修士課程修了。同志社女子大学現代社会学部現代こども学科教授。編著に「たのしくわかる化学実験事典」「おいしい水、安全な水」など。

(他の紹介)内容紹介 トラブル発生のメカニズムから迅速な状況把握、正しい判断、適切な発信、丁寧な説明の仕方まで。安心の運用ルールを事例とともに具体的に解説。
(他の紹介)目次 1章 小さな会社・小さなお店のSNS運用の基本的な考え方
2章 「守り」の体制を構築する
3章 「やっかいな声」や「クレーム」に対応する時の基本
4章 商品・サービス・実店舗への批判に対応する
5章 自社SNS発信の内容・企業姿勢・事業内容への批判に対応する
6章 SNS外部の事象が要因でトラブルが発生した場合の対応
7章 従業員や顧客の不用意な発信によるトラブル
8章 SNSトラブルを未然に防ぐ
(他の紹介)著者紹介 田村 憲孝
 株式会社ウェブタイガー代表取締役。一般社団法人ウェブ解析士協会「SNSマネージャー養成講座」運営代表。2010年より企業や地方自治体向けSNS運用コンサルタントとして活動。大手通信企業・地方自治体観光施策・著名アーティスト・大手商社・化粧品会社・メーカーなど、さまざまな業種のSNS運用をサポート。全国各地でSNSの有効活用についての講演・研修活動も行なっている。2014年よりオンライントレーニングサイト「Linkedlnラーニング」にSNS担当トレーナーとして出演。2023年にChatGPTによる業務効率化サポートと小規模事業者向けのSNSトラブル解決サービスを開始(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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