検索結果書誌詳細

  • 書誌の詳細です。 現在、予約しているのは 0 件です。
  • 「資料情報」から書誌を予約カートに入れるページに移動します。

蔵書情報

この資料の蔵書に関する統計情報です。現在の所蔵数 在庫数 予約数などを確認できます。

所蔵数 1 在庫数 0 予約数 0

書誌情報サマリ

資料名

知られざる空港のプロフェッショナル (交通新聞社新書)

著者名 佐野 倫子/著
著者名ヨミ サノ ミチコ
出版者 交通新聞社
出版年月 2022.12


この資料に対する操作

カートに入れる を押すと この資料を 予約する候補として予約カートに追加します。

いますぐ予約する を押すと 認証後この資料をすぐに予約します。

この資料に対する操作

電子書籍を読むを押すと 電子図書館に移動しこの資料の電子書籍を読むことができます。


登録するリストログインメモ


資料情報

各蔵書資料に関する詳細情報です。

No. 所蔵館 資料種別 配架場所 状態 帯出区分 請求記号 資料番号 貸出
1 図書一般分館開架貸出中 帯出可687//1910330123 ×

関連資料

この資料に関連する資料を 同じ著者 出版年 分類 件名 受賞などの切り口でご紹介します。

2022
航空輸送

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1009917080887
書誌種別 図書
著者名 佐野 倫子/著
著者名ヨミ サノ ミチコ
出版者 交通新聞社
出版年月 2022.12
ページ数 200p
大きさ 18cm
ISBN 4-330-05822-1
分類記号(9版) 687.3
分類記号(10版) 687.3
資料名 知られざる空港のプロフェッショナル (交通新聞社新書)
資料名ヨミ シラレザル クウコウ ノ プロフェッショナル
叢書名 交通新聞社新書
叢書名巻次 167
副書名 グランドスタッフの舞台裏
副書名ヨミ グランド スタッフ ノ ブタイウラ
内容紹介 搭乗ゲートに現れない乗客、フライトキャンセル、理不尽なクレームにどう対応する? 日々のハプニングに対応するグランドスタッフを中心に、空港のプロフェッショナルたちにスポットを当て、空港の舞台裏や接客術を語る。
著者紹介 東京都生まれ。早稲田大学卒。JALのグランドスタッフ、イカロス出版で『月刊エアステージ』の雑誌編集を経て、フリーの編集者・作家・ライター。著書に「天現寺ウォーズ」がある。

(他の紹介)内容紹介 世界のすばらしい空港ランキング世界2位(2022年)、定時出発率世界1位(2021年)など、安全性・快適性で世界的に高く評価されている羽田空港。その裏には、空港を支える多くのプロフェッショナルがいます。本書は乗客にとって空港でもっとも身近な職種、グランドスタッフを中心に、空港のさまざまな職種を元グランドスタッフが執筆。仕事のリアルな舞台裏や驚きの接客術はもちろん、アフターコロナで需要が高まる航空業界を目指す人へのアドバイスやマル秘プライベートなど、経験豊富な著者ならではのリアルな視点で紹介します。
(他の紹介)目次 序章 日本が誇る羽田空港とグランドスタッフの底力
第1章 宿命の対決!?キャビンアテンダントvsグランドスタッフ
第2章 実録!グランドスタッフ現場別レポート
第3章 ここだけのお客さま&グランドスタッフマル秘エピソード
第4章 空港で働くプロフェッショナルたち
最終章 アフターコロナの空港と航空業界


目次


内容細目

前のページへ

本文はここまでです。


ページの終わりです。