蔵書情報
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書誌情報サマリ
資料名 |
すごい接客
|
著者名 |
宮田 佳子/著
|
著者名ヨミ |
ミヤタ ケイコ |
出版者 |
現代書林
|
出版年月 |
2020.11 |
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資料情報
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No. |
所蔵館 |
資料種別 |
配架場所 |
状態 |
帯出区分 |
請求記号 |
資料番号 |
貸出
|
1 |
本館 | 図書一般 | 中央図書室 | 在庫 | 帯出可 | 673// | 0118735711 |
○ |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1009916896045 |
書誌種別 |
図書 |
著者名 |
宮田 佳子/著
|
著者名ヨミ |
ミヤタ ケイコ |
出版者 |
現代書林
|
出版年月 |
2020.11 |
ページ数 |
174p |
大きさ |
19cm |
ISBN |
4-7745-1882-4 |
分類記号(9版) |
673.3 |
分類記号(10版) |
673.3 |
資料名 |
すごい接客 |
資料名ヨミ |
スゴイ セッキャク |
副書名 |
驚くほど顧客を獲得できる |
副書名ヨミ |
オドロクホド コキャク オ カクトク デキル |
内容紹介 |
「あなたから買いたい!」を引き出す方法とは? 接客・販売指導のプロが、お客様との関係が深くなり、販売するスタッフの自信と成果につながるメソッドを、アプローチからアフターフォローまでの7つのステップに分けて紹介。 |
著者紹介 |
1961年生まれ。福岡県出身。株式会社Precious代表取締役。ファッションビジネス学会東日本支部所属。独自の接客法プレシャスメソッドを構築。売れる販売スタッフを育成、指導する。 |
(他の紹介)内容紹介 |
接客・販売指導のプロがわかりやすく教える「あなたから買いたい!」を引き出す方法。導入後、フリー客獲得前年比360%アップ!店舗店長、トレーニング指導者必携。 |
(他の紹介)目次 |
第1章 時代に沿った接客。それはライフスタイルストーリー 第2章 心が折れない、返答がもらえるアプローチをする 第3章 お客様のライフスタイルストーリーに溶け込んで 第4章 セット率アップはお試しいただくまでの接客で9割決まる! 第5章 躊躇せずにクロージングできるようになるために 第6章 お見送りは記憶に残すチャンス! 第7章 セール時の心得 第8章 リピートに繋がるアフターフォローの極意 第9章 商品は違っても売り方は不変 |
(他の紹介)著者紹介 |
宮田 佳子 株式会社Precious代表取締役。1961年生まれ。福岡県出身。株式会社コーセー、クリニークラボラトリーズ株式会社、シャネル株式会社(現・シャネル合同会社)などの国内、外資の大手化粧品ブランドでの勤務を経て、国内大手通信販売化粧品、株式会社ヴァーナルの営業統括トレーナーに就任、トレーナー担当当時の実績として、国内での総売上を過去最高の600億円に導く。その後ファッションとビューティに特化した研修会社のトレーナーにヘッドハンティングされ、豊富な現場経験からの研修スタイルが評判となり、年間100件の集合研修と400件のOJTの依頼を受ける。その後、経験を活かし2014年1月、株式会社Preciousを設立。「楽しく、現場ですぐに役立つトレーニング!」を理念に掲げ、自身の接客販売の経験、また長年の接客販売の指導を元に独自の接客法「プレシャスメソッド」を構築し、売れる販売スタッフを育成、指導している。ファッションビジネス学会東日本支部所属(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
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