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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

資料名

神対応のおもてなし (100万人の教科書)

著者名 茂木 久美子/著
著者名ヨミ モキ クミコ
出版者 神宮館
出版年月 2016.8


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No. 所蔵館 資料種別 配架場所 状態 帯出区分 請求記号 資料番号 貸出
1 下川淵図書一般分館開架在庫 帯出可673//1012390652

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1996
K913.08 K913.08

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1009916490407
書誌種別 図書
著者名 茂木 久美子/著
著者名ヨミ モキ クミコ
出版者 神宮館
出版年月 2016.8
ページ数 206p
大きさ 19cm
ISBN 4-86076-344-2
分類記号(9版) 673.3
分類記号(10版) 673.3
資料名 神対応のおもてなし (100万人の教科書)
資料名ヨミ カミタイオウ ノ オモテナシ
叢書名 100万人の教科書
副書名 売上げを10倍にする接客&販売術
副書名ヨミ ウリアゲ オ ジュウバイ ニ スル セッキャク アンド ハンバイジュツ
内容紹介 お客様に対するちょっとした心遣いが相手に満足感と幸福感を与えます。人間関係が築けるワンランク上の接客&販売術を、売上げNo.1の車内販売員がケース別に紹介します。
著者紹介 山形新幹線車内販売員として販売力が評価されチーフインストラクターに抜擢。株式会社グローバルゲンテンを設立。企業研修・コンサルティングなど人財育成を通して販売の現場を盛り上げている。



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