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蔵書情報

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所蔵数 2 在庫数 2 予約数 0

書誌情報サマリ

資料名

超解仕事の基本とマナーで面白いほど評価が上がる本 

著者名 井手 奈津子/著
著者名ヨミ イデ ナツコ
出版者 あさ出版
出版年月 2016.12


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No. 所蔵館 資料種別 配架場所 状態 帯出区分 請求記号 資料番号 貸出
1 桂萱図書一般分館開架在庫 帯出可336//0410601843
2 城南図書一般分館開架在庫 帯出可336//0810459396

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2016
379.9 379.9
ビジネスマナー

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1009916534294
書誌種別 図書
著者名 井手 奈津子/著
著者名ヨミ イデ ナツコ
澤野 弘/監修
出版者 あさ出版
出版年月 2016.12
ページ数 159p
大きさ 19cm
ISBN 4-86063-957-0
分類記号(9版) 336.49
分類記号(10版) 336.49
資料名 超解仕事の基本とマナーで面白いほど評価が上がる本 
資料名ヨミ チョウカイ シゴト ノ キホン ト マナー デ オモシロイホド ヒョウカ ガ アガル ホン
内容紹介 正しい敬語、電話応対、訪問の仕方などのビジネスマナーの基本に加えて、なぜそのマナーが必要なのか、実行することでどのような効果があるのかを具体的に解説する。
著者紹介 研修講師、キャリアコンサルタント。学生から現場で活躍するビジネスパーソンまで幅広い層を対象としたジャンルの研修・講座を実施。

(他の紹介)内容紹介 マナーを知らずに仕事のチャンスはやってこない。身に付ける理由や効果がわかるから実践しやすい。敬語の使い分け、電話応対のコツ、正しく早く伝わる文書の書き方…今日から使える実践的アドバイスが満載。
(他の紹介)目次 第1章 ビジネスマナーは信頼を得るための基礎―知らなければビジネスのチャンスさえつかめない
第2章 ビジネス会話の基本―敬語を正しく使いこなし、効率的にわかりやすく伝える
第3章 電話応対での常識―相手が見えないからこそ対話を大切にし、言葉遣いに注意する
第4章 ビジネス文書のポイント―難しい表現を避け、簡潔に具体的な表現で書く
第5章 来客応対と訪問のマナー―全体の流れを捉握してテキパキ動く
第6章 日常の仕事で押さえるべきポイント―人間関係を円滑にし、仕事をうまく進めるコツ
(他の紹介)著者紹介 澤野 弘
 NPO法人日本サービスマナー協会理事長。株式会社ワイズプラス代表取締役。2008年より「接客サービスマナー検定」をスタートさせ、その後インターネットで受験できる「敬語力検定」も開始。現在は、東京・名古屋・大阪・福岡を拠点に各種社員研修やマナー講師養成講座などの認定講座を開講。全国の企業や各種法人などを対象に社員研修等も行う(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
井手 奈津子
 研修講師、キャリアコンサルタント。大手クレジット会社の人事部にて、約10年間採用と教育に従事。2014年に独立後、研修講師、キャリアコンサルタントとして、全国の官公庁・民間企業・大学・専門学校で、毎年180日間以上の登壇実績を持つ。学生から現場で活躍するビジネスパーソンまで幅広い層を対象としたジャンルの研修・講座を実施(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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