蔵書情報
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書誌情報サマリ
| 資料名 |
超解仕事の基本とマナーで面白いほど評価が上がる本
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| 著者名 |
井手 奈津子/著
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| 著者名ヨミ |
イデ ナツコ |
| 出版者 |
あさ出版
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| 出版年月 |
2016.12 |
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資料情報
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| No. |
所蔵館 |
資料種別 |
配架場所 |
状態 |
帯出区分 |
請求記号 |
資料番号 |
貸出
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| 1 |
桂萱 | 図書一般 | 分館開架 | 在庫 | 帯出可 | 336// | 0410601843 |
○ |
| 2 |
城南 | 図書一般 | 分館開架 | 在庫 | 帯出可 | 336// | 0810459396 |
○ |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1009916534294 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 著者名 |
井手 奈津子/著
|
| 著者名ヨミ |
イデ ナツコ |
|
澤野 弘/監修 |
| 出版者 |
あさ出版
|
| 出版年月 |
2016.12 |
| ページ数 |
159p |
| 大きさ |
19cm |
| ISBN |
4-86063-957-0 |
| 分類記号(9版) |
336.49 |
| 分類記号(10版) |
336.49 |
| 資料名 |
超解仕事の基本とマナーで面白いほど評価が上がる本 |
| 資料名ヨミ |
チョウカイ シゴト ノ キホン ト マナー デ オモシロイホド ヒョウカ ガ アガル ホン |
| 内容紹介 |
正しい敬語、電話応対、訪問の仕方などのビジネスマナーの基本に加えて、なぜそのマナーが必要なのか、実行することでどのような効果があるのかを具体的に解説する。 |
| 著者紹介 |
研修講師、キャリアコンサルタント。学生から現場で活躍するビジネスパーソンまで幅広い層を対象としたジャンルの研修・講座を実施。 |
| (他の紹介)内容紹介 |
マナーを知らずに仕事のチャンスはやってこない。身に付ける理由や効果がわかるから実践しやすい。敬語の使い分け、電話応対のコツ、正しく早く伝わる文書の書き方…今日から使える実践的アドバイスが満載。 |
| (他の紹介)目次 |
第1章 ビジネスマナーは信頼を得るための基礎―知らなければビジネスのチャンスさえつかめない 第2章 ビジネス会話の基本―敬語を正しく使いこなし、効率的にわかりやすく伝える 第3章 電話応対での常識―相手が見えないからこそ対話を大切にし、言葉遣いに注意する 第4章 ビジネス文書のポイント―難しい表現を避け、簡潔に具体的な表現で書く 第5章 来客応対と訪問のマナー―全体の流れを捉握してテキパキ動く 第6章 日常の仕事で押さえるべきポイント―人間関係を円滑にし、仕事をうまく進めるコツ |
| (他の紹介)著者紹介 |
澤野 弘 NPO法人日本サービスマナー協会理事長。株式会社ワイズプラス代表取締役。2008年より「接客サービスマナー検定」をスタートさせ、その後インターネットで受験できる「敬語力検定」も開始。現在は、東京・名古屋・大阪・福岡を拠点に各種社員研修やマナー講師養成講座などの認定講座を開講。全国の企業や各種法人などを対象に社員研修等も行う(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 井手 奈津子 研修講師、キャリアコンサルタント。大手クレジット会社の人事部にて、約10年間採用と教育に従事。2014年に独立後、研修講師、キャリアコンサルタントとして、全国の官公庁・民間企業・大学・専門学校で、毎年180日間以上の登壇実績を持つ。学生から現場で活躍するビジネスパーソンまで幅広い層を対象としたジャンルの研修・講座を実施(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
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