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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

資料名

どんなに苦手でもうまくいく電話応対 

著者名 北條 久美子/監修
著者名ヨミ ホウジョウ クミコ
出版者 新星出版社
出版年月 2023.3


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No. 所蔵館 資料種別 配架場所 状態 帯出区分 請求記号 資料番号 貸出
1 粕川図書一般分館開架在庫 帯出可336//1210304943

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2015
367.3 367.3
家族関係 育児 話しかた

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1009917097352
書誌種別 図書
著者名 北條 久美子/監修
著者名ヨミ ホウジョウ クミコ
出版者 新星出版社
出版年月 2023.3
ページ数 191p
大きさ 19cm
ISBN 4-405-10417-4
分類記号(9版) 336.49
分類記号(10版) 336.49
資料名 どんなに苦手でもうまくいく電話応対 
資料名ヨミ ドンナ ニ ニガテ デモ ウマク イク デンワ オウタイ
副書名 新人のミカタ!
副書名ヨミ シンジン ノ ミカタ
内容紹介 相手が不在だったらなんと言う? クレームにはどう対応すべき? 休む時の連絡電話は? アポイントをとりたいときは? ビジネスの場面に適した電話応対の基本のセリフと流れを紹介する。

(他の紹介)内容紹介 えっ!?こんなこと言ってもいいの!?じょうずなお返事で、みんながハッピーになれることば集。
(他の紹介)目次 1章 幼児に効く魔法のことば
2章 小学校低学年に効く魔法のことば
3章 兄弟・姉妹に効く魔法のことば
4章 夫に効く魔法のことば
5章 ママ友に効く魔法のことば
6章 祖父母に効く魔法のことば
7章 自分に効く魔法のことば


目次


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