蔵書情報
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書誌情報サマリ
資料名 |
イラストだけでわかる!接客のきほん
|
著者名 |
岩倉 正枝/著
|
著者名ヨミ |
イワクラ マサエ |
出版者 |
ダイヤモンド社
|
出版年月 |
2021.4 |
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資料情報
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No. |
所蔵館 |
資料種別 |
配架場所 |
状態 |
帯出区分 |
請求記号 |
資料番号 |
貸出
|
1 |
東 | 図書一般 | 分館開架 | 在庫 | 帯出可 | 673// | 1910318680 |
○ |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1009916938026 |
書誌種別 |
図書 |
著者名 |
岩倉 正枝/著
|
著者名ヨミ |
イワクラ マサエ |
出版者 |
ダイヤモンド社
|
出版年月 |
2021.4 |
ページ数 |
160p |
大きさ |
19cm |
ISBN |
4-478-11194-9 |
分類記号(9版) |
673.3 |
分類記号(10版) |
673.3 |
資料名 |
イラストだけでわかる!接客のきほん |
資料名ヨミ |
イラスト ダケ デ ワカル セッキャク ノ キホン |
副書名 |
BASIC TIPS 63 FOR CUSTOMER SERVICE |
副書名ヨミ |
ベーシック ティップス ロクジュウサン フォー カスタマー サーヴィス |
内容紹介 |
全ページ簡潔な要点とイラストで構成しているので、眺めるだけで販売スタッフとしての接客のきほんが一通り理解できる一冊。接客で使えるきほんの英語&中国語発音が確認できるQRコード付き。 |
著者紹介 |
1965年東京都生まれ。目白学園女子短大卒業。全日空客室乗務員、ビジネスマナー講師などを経て、販売スタッフ教育・研修やブランドマーケティングを手掛ける「クレセントスタッフ」を設立。 |
目次
内容細目
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