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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

資料名

ほんとうに70代は面白い 

著者名 桐島 洋子/著
著者名ヨミ キリシマ ヨウコ
出版者 海竜社
出版年月 2014.12


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No. 所蔵館 資料種別 配架場所 状態 帯出区分 請求記号 資料番号 貸出
1 本館図書一般中央図書室在庫 帯出可366//0118576297

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2019
2019
933.7 933.7
産業心理学 感情

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1009916919012
書誌種別 図書
著者名 日本野鳥の会群馬県支部(高崎)/編・発行
出版年月 2019.
ページ数 1冊
大きさ 30cm
分類記号(9版) K488
分類記号(10版) K488
資料名 野の鳥 第351-362号
資料名ヨミ ノ ノ トリ
巻号 第351-362号

(他の紹介)内容紹介 心身を守りつつ仕事を楽しむために―。正しい知識を知り、顧客などの相手に対応する方法を身につける。看護師、介護士、教職員、コンシェルジュ、オペレータ、テーマパークのキャスト、役所職員など、自身の「こころ」をコントロールして働くすべての人へ。
(他の紹介)目次 序章 今、なぜ「感情労働」なのか
第1章 感情労働とはなにか
第2章 対人サービスの現場を探る
第3章 「感情労働」が心にもたらす影響(1)―肯定的側面
第4章 「感情労働」が心にもたらす影響(2)―否定的側面
第5章 「感情労働」への具体的方策
第6章 マネジメント事例に学ぶ三層支援
(他の紹介)著者紹介 田村 尚子
 西武文理大学サービス経営学部教授。上智大学法学部卒業、学習院大学大学院経営学研究科博士前期課程修了。富士(現みずほ)銀行本店秘書室役員秘書、ラジオたんぱ(現NIKKEI)ニュースキャスター、官公庁・一部上場企業などの人材教育研修、東京都多摩市教育委員などを経て現職。専門は、経営組織論、組織行動論、サービス・マネジメント。組織学会、産業・組織心理学会、日本カウンセリング学会会員など(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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