蔵書情報
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書誌情報サマリ
資料名 |
スーパーバイザーの教科書
|
著者名 |
寺下 薫/著
|
著者名ヨミ |
テラシタ カオル |
出版者 |
リックテレコム
|
出版年月 |
2024.6 |
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資料情報
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No. |
所蔵館 |
資料種別 |
配架場所 |
状態 |
帯出区分 |
請求記号 |
資料番号 |
貸出
|
1 |
本館 | 図書一般 | 中央図書室 | 在庫 | 帯出可 | 673// | 0118948447 |
○ |
関連資料
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Freeman Walter J. 精神医学 脳神経外科
書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1009917202540 |
書誌種別 |
図書 |
著者名 |
寺下 薫/著
|
著者名ヨミ |
テラシタ カオル |
出版者 |
リックテレコム
|
出版年月 |
2024.6 |
ページ数 |
255p |
大きさ |
21cm |
ISBN |
4-86594-414-3 |
分類記号(9版) |
673.3 |
分類記号(10版) |
673.3 |
資料名 |
スーパーバイザーの教科書 |
資料名ヨミ |
スーパーバイザー ノ キョウカショ |
副書名 |
コールセンター/CS組織のリーダー学 |
副書名ヨミ |
コール センター シーエス ソシキ ノ リーダーガク |
内容紹介 |
コールセンター運営のカナメとなるSVが、手探りでマネジメントを行っているケースは少なくない。SVの心構え、配属直後〜3カ月後までに取るべき行動、身につけるべきスキル、経営貢献などを余さず解説する。 |
(他の紹介)内容紹介 |
「私の名はハワード・ダリー。一九六〇年、一二歳のときにロボトミー手術を受けた」―ごく普通のやんちゃな少年だったハワードは、養母によって“悪魔の手術”ロボトミーを受けさせられた。彼が五四歳になったとき、医学界の恥ずべき歴史の一ページを暴き出すことになる。本書は家族に捨てられ、一〇代を精神病院、二〇代を拘置所、三〇代を酒場で過ごした男の力強くも感動的な生き様を描いた、生存者の物語。 |
(他の紹介)目次 |
母ジューン 養母ルー エッジウッド七六二番地 悶着 フリーマン博士 ハワード・ダリ(父ロドニー・L) マイ・ロボトミー 無邪気な子ども 精神病院 ランチョ・リンダ 再入院 ホームレス バーバラ 旅 文書保管所 ブロードキャスト |
(他の紹介)著者紹介 |
ダリー,ハワード カリフォルニア州サンノゼ在住のバスの運転手。『ぼくの脳を返して』で出版デビュー(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) フレミング,チャールズ ニューズウィーク誌の元特派員でバニティフェア誌のコラムニスト。数々のベストセラー・ノンフィクションの執筆を手がける。ロサンゼルス在住(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 平林 祥 上智短期大学英語科卒。企業翻訳を経て英米翻訳家(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 苫米地 英人 1959年東京都生まれ。脳機能学者・計算言語学者・分析哲学者・認知心理学者。カーネギーメロン大学博士(Ph.D.)、同コンサルタント、実業家。上智大学外国語学部英語学科卒業。2年間の三菱地所勤務を経て、フルブライト留学生としてイエール大学大学院に留学。人工知能の父と呼ばれるロジャー・シャンクに学ぶ。その後、コンピューター科学の分野で世界最高峰であるカーネギーメロン大学大学院に転入。計算言語学の博士号を取得(日本人初)(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) |
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